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软件资质认证
ITSS2级
发布时间:2022-03-31 17:30:21 浏览次数:

ITSS信息技术服务标准资质分为一级、二级、三级和四级,共四个级别,其中一级最高,四级最低。ITSS二级基于三级的基础上,在体系构建时更加注重部门,资源之间的关联性与协调性,并对企业的应急相应机制提出要求。并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。

影响ITSS运维资质等级的五个要素,分别是人员、管理、技术、过程和资源。就IT服务本身而言,通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员,合理运用资源,并通过规定流程向客户提供IT服务。


企业申请ITSS认证二级资质满足的条件如下:

1、公司信息要齐全,(包括营业执照,独立法人信息,公司办公地址详细以及联系方式);

2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

青岛科大睿智信息技术有限公司是一家国际化的IT培训、咨询公司,是依托山东科技大学的 科教资源成立的科技型企业,公司主要立足服务于中国软件和IT企业、以及传统制造及服务业, 推出系列化、高标准的管理培训和咨询服务。具体电话咨询13335065136

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